Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại xsmn5

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản của bạn với tiêu chuẩn SSL.

Mã hóa dữ liệu SSL trên mọi thiết bịXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt về câu hỏi quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
xsmn5 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại xsmn5
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi câu hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Truy cập trò chuyện từ bảng điều khiển tài khoản hoặc trang chủ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết câu hỏi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu trong tài khoản Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc tải dữ liệu của bạn trực tiếp.
AN TOÀN DỮ LIỆU TRÊN THIẾT BỊ

Cách xsmn5 bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, xsmn5 kiểm tra địa chỉ IP và thiết bị của bạn.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút thắng được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thanh toán trực tiếp.

Xác minh hai lớp

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi email, chúng tôi yêu cầu xác nhận OTP qua SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào ví của bạn.

Giám sát hoạt động lạ

Hệ thống của chúng tôi phát hiện đăng nhập từ vị trí mới và khóa tài khoản tạm thời. Bạn xác nhận qua SMS rồi tiếp tục chơi.

Cookies và lưu trữ cục bộ

Trình duyệt lưu tên tài khoản để tăng tốc độ đăng nhập. Dữ liệu này không chứa mật khẩu và bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu theo luật

Lịch sử tài khoản được giữ lại 5 năm để tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ về quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi trong 5 ngày làm việc.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách xsmn5 quản lý dữ liệu cá nhân, bảo vệ ví điện tử, và cách yêu cầu truy cập thông tin của bạn. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ với hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví điện tử. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển đến trang xác minh của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán sau khi bạn hoàn tất. Xsmn5 lưu bộ nhớ đệm là số giao dịch, không phải chi tiết ví.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch được giữ 5 năm theo luật.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty khác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch.

xsmn5 sẽ gửi thông báo SMS hoặc email nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hay thiết bị mới. Bạn xác nhận bằng mã OTP rồi tiếp tục. Nếu bạn không nhận ra, hãy khóa tài khoản ngay qua hỗ trợ.

Cookies lưu tên tài khoản, ngôn ngữ ưu thích, và cấu hình trình duyệt của bạn. Chúng không chứa mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán. Bạn có thể xóa cookies từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không. Mật khẩu được mã hóa và chúng tôi không lưu trữ dạng văn bản thô. Để đặt lại, nhập email hoặc số điện thoại, xác nhận OTP, rồi tạo mật khẩu mới. Dữ liệu cá nhân vẫn an toàn.

Dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) bị xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ 5 năm để tuân thủ pháp luật. Sau 5 năm, lịch sử cũng bị xóa hoàn toàn.